Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir sind die Firma DECOLED s.r.o., ID-Nr. 25683853, mit Sitz in Fráni Šrámka 18, Praha 5, 150 00, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung C, Einlage 60918 („wir“). Wir sind der Verwalter Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir betreiben einen Online-Shop unter der Adresse www.decoled.cz und einen Online-Shop für den Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen unter der Adresse https://storyoflights.eu/ („Online-Shop“).
Wir haben diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) erstellt, um Sie darüber zu informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten und wie wir damit umgehen. Hier erfahren Sie, warum und wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unseren E-Shop besuchen oder unsere Waren bestellen. Ein Teil der Richtlinie befasst sich auch mit Cookies und deren Verwendung. Außerdem erfahren Sie, welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Adresse: DECOLED s.r.o., Kladenská 37, 252 61 Dobrovíz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +420 721 221 122
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) („Verordnung“) und dem Gesetz Nr. 110/2019 Sb. über die Verarbeitung personenbezogener Daten in der jeweils gültigen Fassung.
Wie erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Einige personenbezogene Daten stellen Sie uns selbst zur Verfügung, beispielsweise wenn Sie unsere Waren oder Eintrittskarten für Veranstaltungen über unseren Online-Shop bestellen oder im Rahmen unserer E-Mail-Kommunikation.
Manchmal beziehen wir Ihre personenbezogenen Daten auch aus öffentlichen Registern, Verzeichnissen und Aufzeichnungen. Beispielsweise nutzen wir das Handels- und Gewerberegister, um Rechnungen auszustellen oder die Richtigkeit von Informationen zu überprüfen.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
grundlegende Identifikationsdaten – dienen Ihrer Identifizierung (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, sofern angegeben, Identifikationsnummer und Anschrift des Firmensitzes oder Wohnsitzes);
Kontaktdaten – Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
Informationen aus der gegenseitigen Kommunikation und Daten zu Ihrem Benutzerkonto – Informationen aus E-Mails, Inhalt unserer Kommunikation, Daten zu Kaufverträgen, die wir miteinander abschließen, wenn Sie unsere Waren bestellen;
Rechnungs- und Bankdaten – dabei handelt es sich hauptsächlich um Informationen, die auf Rechnungen erscheinen, über vereinbarte Rechnungsbedingungen, Bankverbindungen und eingegangene Zahlungen;
Cookies – wir verwenden sie zur Messung der Besucherzahlen des E-Shops, zur Erstellung von Statistiken über die Besucherzahlen und das Verhalten der Besucher im E-Shop sowie zur Ausrichtung von Werbung. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie weiter unten in diesen Richtlinien.
Wenn Sie einen Vertrag mit uns abgeschlossen und unsere Waren bestellt haben, können wir Ihnen 3 Jahre lang Newsletter zusenden, sofern Sie dies nicht durch Anklicken eines Links im Newsletter oder durch Senden einer E-Mail ablehnen. Dies ist aufgrund unseres berechtigten Interesses zulässig.
Müssen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen?
In einigen Fällen müssen Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen. Wenn Sie beispielsweise unsere Waren bestellen möchten, benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen und Ihnen die Waren liefern können. Ohne diese Daten ist dies leider nicht möglich.
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus mehreren Gründen. Jeder dieser Gründe muss jedoch gesetzlich zulässig sein.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen:
Erfüllung des Vertrags oder Verhandlungen vor Vertragsabschluss – Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus diesem Grund, damit wir Ihnen unsere Waren liefern und Sie bezüglich Ihrer Anfrage und des Vertrags kontaktieren und mit Ihnen kommunizieren können.
Schutz unserer berechtigten Interessen – Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, weil dies durch unser berechtigtes Interesse gerechtfertigt ist. Dadurch können wir Ihnen unseren Newsletter zusenden oder geeignete Maßnahmen zur Verteidigung unserer Rechtsansprüche ergreifen.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen – Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Beispielsweise sind wir gemäß dem Rechnungslegungsgesetz verpflichtet, Steuerbelege – Rechnungen, auf denen auch Ihre personenbezogenen Daten enthalten sein können – aufzubewahren.
Sie geben uns Ihre Einwilligung – in einigen Fällen können Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilen, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, beispielsweise per E-Mail. Auch nach Ablauf der Frist, für die Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, sind wir nicht verpflichtet, alle Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wir können diejenigen Daten aufbewahren, bei denen unser berechtigtes Interesse dies zulässt oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten vor dem Widerruf.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Personenbezogene Daten werden für die Dauer des Vertrags verarbeitet und gespeichert. Danach werden sie für einen Zeitraum von 3 Jahren nach Beendigung dieses Vertragsverhältnisses gespeichert, sofern nichts anderes bestimmt ist. Wir verarbeiten personenbezogene Daten also für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Lieferung der Ware oder ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Annahme der Ware verweigern.
Personenbezogene Daten, die zum Zwecke der Verteidigung unserer Rechtsansprüche in gerichtlichen, außergerichtlichen und Vollstreckungsverfahren verarbeitet werden, werden für einen Zeitraum von 15 Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung zwischen uns und Ihnen verarbeitet, was der längsten möglichen Verjährungsfrist entspricht, die gesetzlich festgelegt ist.
Personenbezogene Daten, die aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen aus Rechnungslegungs-, Steuer- und anderen Rechtsvorschriften verarbeitet werden, werden für den darin angegebenen Zeitraum gespeichert; beispielsweise speichern wir personenbezogene Daten zu Rechnungslegungszwecken für einen Zeitraum von 5 Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung und personenbezogene Daten zu Steuerzwecken für einen Zeitraum von 10 Jahren nach Ablauf des jeweiligen Steuerzeitraums.
Wenn Sie unser Kunde sind, sind wir berechtigt, Ihnen unsere Newsletter für einen Zeitraum von 3 Jahren zuzusenden, sofern Sie dies nicht entweder direkt durch Anklicken des Links im Newsletter oder durch Senden einer E-Mail ablehnen.
Personenbezogene Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden für die Dauer der Einwilligung verarbeitet.
Wie verhält es sich mit Cookies?
Für das ordnungsgemäße Funktionieren des E-Shops verwenden wir Cookies (zumindest elektronische). Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die bestimmte spezifische Informationen aus Ihren Besuchen im E-Shop aufzeichnen können. Wir unterteilen Cookies in notwendige, funktionale, analytische und Marketing-Cookies.
Notwendige Cookies sind erforderlich, damit der E-Shop überhaupt funktioniert. Da sie für das Funktionieren des E-Shops notwendig sind, müssen Sie ihnen nicht zustimmen und können sie auch nicht ablehnen, und zwar hier.
Analytische Cookies dienen uns zur Erstellung von Statistiken und Übersichten. Mit ihrer Hilfe verfolgen wir die Besucherzahlen des E-Shops und woher Sie zum E-Shop gekommen sind. Wenn Sie mit ihrer Verwendung nicht einverstanden sind, können Sie sie hier ablehnen.
Marketing-Cookies ermöglichen es uns, unser Angebot an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Dank ihnen können wir beispielsweise unsere Waren durch gezielte Werbung, einschließlich Werbetools von Drittanbietern, anbieten. Dazu benötigen wir jedoch Ihre Zustimmung. Sie können diese Cookies hier ablehnen.
Welche konkreten Cookies verwenden wir?
Cookie-Typ
Erforderlich
Erforderlich
Erforderlich
Erforderlich
Erforderlich
Erforderlich
Erforderlich
Erforderlich
Erforderlich
Wir verwenden zwei Arten von Cookies. Unsere eigenen, die direkt für den Betrieb des E-Shops dienen. Wir speichern beliebte Produkte, Produkte, die in den Warenkorb gelegt wurden, oder Produkte im Vergleich. Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern, die anonym Informationen über den Besuch des E-Shops speichern. Diese können dann für Analyse- oder Marketingzwecke verwendet werden. Alle Informationen in den von uns gespeicherten Cookies sind anonym.
Wer hat außer uns noch Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Wir beziehen auch andere Stellen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. In diesem Rahmen kann es auch zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kommen.
Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben, die an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden des Veranstalters beteiligt sind (z. B. an Verarbeiter, die uns Server-, Web-, Cloud- und IT-Dienstleistungen zur Verfügung stellen). Gegebenenfalls können ihnen diese personenbezogenen Daten aus anderen gesetzlich zulässigen Gründen zugänglich gemacht werden. Vor jeder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte schließen wir mit dieser Person stets einen schriftlichen Vertrag ab, in dem wir die Verarbeitung personenbezogener Daten so regeln, dass die gleichen Garantien für die Verarbeitung personenbezogener Daten enthält, wie wir sie selbst gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen einhalten.
Der E-Shop ist mit mehreren Anwendungen von Drittanbietern verbunden, die die Daten für ihre Zwecke weiterverarbeiten. Eine vollständige Übersicht über die Anwendungen von Drittanbietern, die unser E-Shop verwendet, finden Sie in Ihrem Konto im Bereich „Datenschutz“.
Wenn Sie keine Bestellung aufgegeben haben und kein persönliches Konto erstellt haben, hat der E-Shop keine personenbezogenen Daten an Anwendungen von Drittanbietern weitergegeben. Über Anwendungen von Drittanbietern sammeln wir Informationen über Ihren Computer. Diese Daten sind anonym. Sie können Sie nicht als Person identifizieren und werden nur zur Erstellung von Statistiken und deren anschließender Analyse verwendet.
Sie müssen sich jedoch keine Sorgen um Ihre persönlichen Daten oder Ihre Privatsphäre machen, da unsere Lieferanten zu sogenannten Verarbeitern personenbezogener Daten werden und Ihre Daten nur im Rahmen der Tätigkeiten und Dienstleistungen, die sie für uns erbringen, verwenden dürfen. Wir bleiben auch weiterhin diejenigen, die darüber entscheiden, was mit Ihren persönlichen Daten geschieht.
Zu den Personen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, gehören beispielsweise Anbieter von IT-, Marketing- oder Buchhaltungsdienstleistungen.
Konkret handelt es sich um folgende Personen und Einrichtungen:
Google Analytics 4;
Google Ads;
Meta Ads (Facebook und Instagram);
CJ.com Affiliate;
Ecomail;
Heureka – Von Kunden geprüft;
Zboží.cz / Sklik (Seznam.cz);
Favi.cz / Favi.sk;
Odoo ERP;
Balíkobot;
Zahlungsgateway GoPay s.r.o.;
und SOLARIS.media s.r.o.;
Vítězslav Poláček.
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten?
Als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß und sicher zu verarbeiten. Wir garantieren Ihnen die in diesem Artikel beschriebenen Rechte. Sie können diese Rechte schriftlich, per E-Mail oder telefonisch unter den oben angegebenen Kontaktdaten geltend machen.
Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen mitteilen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, und wenn Sie uns darum bitten, müssen wir Ihnen auch Zugang zu diesen Daten gewähren.
Sie können von uns die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Unter bestimmten Voraussetzungen sind wir auch verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken, wenn Sie uns darum bitten.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten. Dieser Widerspruch kann per Post an unsere Kontaktadresse oder per E-Mail eingereicht werden. Wir werden ihn dann spätestens einen Monat nach Erhalt prüfen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung insbesondere von Analyse- und Marketing-Cookies jederzeit über die Cookie-Leiste zu widerrufen oder sich mit Ihrer E-Mail-Adresse vom Newsletter abzumelden.
Welche Sicherheitsverfahren wenden wir bei der Speicherung personenbezogener Daten an?
Der Anbieter hat technische und organisatorische Maßnahmen getroffen und hält diese aufrecht, um einen unbefugten oder zufälligen Zugriff auf personenbezogene Daten, deren Veränderung, Zerstörung oder Verlust, unbefugte Übertragungen, sonstige unbefugte Verarbeitung sowie sonstigen Missbrauch personenbezogener Daten zu verhindern.
- Anonymisierung personenbezogener Daten.
- Fähigkeit, die Verfügbarkeit und den Zugriff auf personenbezogene Daten im Falle physischer oder technischer Zwischenfälle rechtzeitig wiederherzustellen.
- Prozess der regelmäßigen Prüfung, Bewertung und Bewertung der Wirksamkeit der eingeführten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung.
- Mehrstufige Firewall.
- Virenschutz und Kontrolle unbefugter Zugriffe.
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels IT-Technologien.
- Zugriff auf personenbezogene Daten nur für befugte Personen des Anbieters.
Server mit personenbezogenen Daten sind im Serverraum verschlossen.
Allgemeine Bestimmungen dieser Richtlinien:
- Der Kunde stellt dem Verkäufer seine personenbezogenen Daten zum Zwecke des Abschlusses eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer und der ordnungsgemäßen Aufrechterhaltung des durch den abgeschlossenen Kaufvertrag begründeten Rechtsverhältnisses zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zur Verfügung. Die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten im gesamten Umfang gemäß diesem Artikel ist keine Bedingung, die für sich genommen den Abschluss eines Kaufvertrags unmöglich machen würde.
- Der Kunde stellt seine personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung und stimmt ihrer Weitergabe an Dritte unter den unten genannten Bedingungen zu.
- Personenbezogene Daten werden in elektronischer Form automatisiert oder in gedruckter Form nicht automatisiert verarbeitet.
- Ist der Käufer der Ansicht, dass der Verkäufer oder der Verarbeiter seine personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die im Widerspruch zum Schutz der Privatsphäre und des persönlichen Lebens des Käufers oder im Widerspruch zum Gesetz steht, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, kann er:
- den Verkäufer oder Verarbeiter per E-Mail oder schriftlich um eine Erklärung bitten,
- vom Verkäufer oder Verarbeiter per E-Mail oder schriftlich verlangen, dass er den entstandenen Zustand beseitigt.
- Wenn der Käufer Informationen über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten anfordert, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Informationen an seine E-Mail-Adresse oder schriftlich per Post zu übermitteln. Der Verkäufer hat das Recht, für die Bereitstellung von Informationen gemäß dem vorstehenden Satz eine angemessene Gebühr zu verlangen, die die für die Bereitstellung der Informationen erforderlichen Kosten nicht übersteigt, und zwar im Falle einer wiederholten Anfrage.
- Der Verkäufer ist ein ordnungsgemäß registrierter Verwalter personenbezogener Daten. Die personenbezogenen Daten der Kunden sind vor Missbrauch geschützt. Der Umgang mit den personenbezogenen Daten der Kunden unterliegt den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 110/2019 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten und die Änderung einiger Gesetze in der geltenden und wirksamen Fassung.
- Alle Verstöße, Fragen, Lecks oder Missbräuche personenbezogener Daten können Sie der zuständigen Datenschutzbehörde melden, Pplk. Sochora 727, Holešovice, 170 00 Praha 7, E-Mail:[email protected] . (ÚOOÚ)
Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie uns jederzeit und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Diese Richtlinien gelten ab _______________
Die Datenverarbeitung beim Ticketkauf fasst Artikel 13 der Geschäftsbedingungen zusammen. AGB
